Zentrum für Kleintiermedizin München

Ich freue mich sehr, dass wir eine Tierarztpraxis gefunden, in der wir uns wirklich gut aufgehoben fühlen. Frau Roshchina ist fachlich sehr kompetent, erklärt Untersuchungsergebnisse und Behandlungsmöglichkeiten verständlich und beantwortet auch Rückfragen geduldig und ausführlich. Besonders schätze ich, dass sie nicht nur Laborwerte und Diagnosen betrachtet, sondern auch das Wohlbefinden des Tieres im Blick hat. Auf meine Sorgen und Fragen wurde verständnisvoll eingegangen, und gemeinsam wurden Lösungen gefunden, die auch für meinen Hund möglichst stressfrei sind. Ebenso möchte ich das gesamte Praxisteam hervorheben. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Empfang und die tiermedizinischen Fachangestellten sind immer freundlich, hilfsbereit und einfühlsam. Man wird herzlich empfangen, ernst genommen und spürt, dass allen das Wohl der Tiere am Herzen liegt. Unser Hund ist hier in sehr guten Händen. Wir fühlen uns kompetent beraten, unterstützt und begleitet und können diese Praxis von Herzen weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die liebevolle und professionelle Betreuung!

Frau Dr. Görtz ist eine sehr kompetente und empathische Tierärztin, die unserem alten Hund mit der richtigen Diagnose und darauffolgender Medikation und Therapie zu mehr Beweglichkeit und somit Lebensqualität verholfen hat! Wir können dieses Zentrum für Kleintiermedizin mit seinem professionellen und freundlichen Team bestens weiterempfehlen.

Nach einem Umzug benötigten wir eine neue Tierärztin und wollten eigentlich nur eine neue monatliche Spritze für unsere Hündin abholen. Trotz Übergabe aller früheren Befunde wurde eine komplette neue Diagnose erstellt und eine Medikation verabreicht, die unserem Hund nicht geholfen hat. Wir haben eine Menge Geld gezahlt und dem Hund ging’s nach der Behandlung schlechter als vorher. Außerdem gibt es in dieser Praxis keine Tierärztin, die sich um alle Belange eines Hundes kümmert, so dass immer neue Rechnungen, Diagnosen und Wartezeiten anfielen. Komplette Abzocke.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Am Telefon wurde mir zweimal ein Preis von ca. 260–300 € für die Kastration einer weiblichen Katze genannt. Auf dieser Grundlage haben wir einen Termin vereinbart, uns extra Zeit genommen und sind zur Praxis gefahren. Vor Ort wurde uns dann plötzlich ein Preis von rund 800 € genannt – also mehr als das Doppelte. Eine solche Abweichung ohne vorherige klare Aufklärung ist absolut inakzeptabel. Es geht nicht nur um den Preis, sondern um die fehlende Transparenz und Verlässlichkeit. Man plant entsprechend, nimmt sich frei und verlässt sich auf die Auskunft – und steht dann vor einer völlig anderen Situation. So ein Umgang mit Patientenbesitzern ist aus meiner Sicht nicht in Ordnung. Ich hätte mir ehrliche und verbindliche Informationen von Anfang an gewünscht.