Tierklinik Neu-Isenburg

Moderne Ausstattung, freundliche Tierarzt Praxis, Sehr kompetente Leute. Unser Katze war gut unter gebracht

Ich möchte gleich sagen, dass ich sehr "zwiegespalten" bin, was diese Tierklinik betrifft. Ich habe 4 Katzen, 2 davon sind Patientinnen in dieser Tierklinik. Meine eine Katze hat einen angeborenen Herzklappenfehler. Dieser wird fürsorglich von Frau Hoffmann und Dr. Wurtinger betreut. Meine Fellnase und ich freuen uns jetzt schon auf den nächsten Herz-Ultraschall-Kontrolltermin. Meine 2. Katze zeigte am Sonntag (19.04.) "neurologische Ausfälle", deshalb hatte ich den "Mobilen Tiernotdienst = "Tierärztliche Hausbesuche" nach 18 Uhr kontaktiert. Diese "Notfall-Tierärztin" war von 19:30 Uhr bis nach 21:30 Uhr bei uns, sie hat meine Fellnase "erst-versorgt" und eine weitere Untersuchung in einer Tierklinik bezüglich CT angeraten. Gesagt und getan !!! Ich habe gleich am Montag morgen in der Tierklinik Neu-Isenburg angerufen. Wir sollten sofort kommen .......... Nach den Untersuchungen wurde meine Katze zwecks Kopf-CT stationär aufgenommen. CT: ohne Befund Meine Fellnase durfte mit mir nach Hause. Ich erhielt eine Medikationsanweisung mit diversen Medikamenten. Eine Angabe machte mich sofort "stutzig" .... ich sollte ein Medikament bis zur Kontrolle 1x täglich weitergeben .... , dieses Medikament hatte ich nicht und dies hatte ich sofort an der Anmeldung gesagt, weil dieses Medikament am Sonntag Abend subkutan (s.c.) verabreicht wurde !!, also konnte ich keine Tabletten haben .... Nach 2 Tagen meldete ich mich wieder in dieser Tierklinik, weil ich die vorgeschriebene regelmäßige Medikamentengabe nicht "gewährleisten" konnte, und dies laut "Medikationsanweisung" mitteilen sollte. Es wurde mir ein Rückruf von der behandelten Tierärztin versprochen .... Nach > 5 Stunden Wartezeit rief ich (mittlerweile total aufgelöst) wieder in der Tierklinik an und es wurde mir ein umgehender Rückruf versprochen. Der Rückruf erfolgte binnen 5 Minuten, ABER die Antwort der behandelten Tierärztin hat mich geschockt : RUFEN SIE DEN "MOBILEN TIERNOTDIENST" AN, WENN SIE IHRE KATZE NICHT HÄNDELN KÖNNEN !!!!! Eines weiß ich, sollte es wieder zu einem Notfall kommen, ..... darf diese Tierärztin (!!!!!) meine Katzen nicht berühren !!!! Ich habe positive und negative Erfahrungen mit dieser Tierklinik gemacht. Momentan überwiegen die negativen Momente !!!

Sehr nett, kümmern sich gut um unsere Lieblinge... aber auch zu einem guten Preis...

Frau Dr. Hellweg wirkt sehr kompetent und ist sehr freundlich und nett Hoffe sie kann unserem Gismo helfen Heute waren wir wegen Beratung Zahnbehandlung dort. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter